PRONTO AIGES

Chiedere non costa nulla.

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Basta una telefonata per ottenere tutte le risposte che cerchi.

COS'È E COME FUNZIONA

È il servizio gratuito che fornisce informazioni telefoniche sulla separazione e il divorzio.

Tramite l'accesso l'utente può ottenere:

  • indicazioni sulle procedure legali (iter, tempi e costi) e le relative questioni giuridiche (assegnazione della casa familiare, affidamento dei figli, assegno di mantenimento, spese straordinarie, diritto di visita del genitore non collocatario, divisione del patrimonio, ecc.);
  • ragguagli in materia fiscale e tributaria (deducibilità dell'assegno di mantenimento, detrazioni per figli a carico e spese straordinarie, assegni familiari, dichiarazione dei redditi congiunta, TFR, affitto e proprietà della casa familiare, IRPEF, imposte su casa e spazzatura, detrazione per interessi passivi sul mutuo e/o spese di ristrutturazione);
  • consigli di carattere pratico per la riorganizzazione delle relazioni familiari;
  • suggerimenti educativi per la conservazione di un buon rapporto con i figli;
  • informazioni sui servizi dell'agenzia;
  • orientamento ai servizi territoriali che attuano misure di accompagnamento al ricovero di emergenza e all'autonomia economica e/o abitativa;
  • orientamento ai servizi territoriali che prevedono procedure di presa in carico a titolo gratuito o con partecipazione alla spesa.

In sede di colloquio telefonico l'operatore effettua una prima analisi del bisogno e soddisfa la richiesta, rinviando a un eventuale recall nel caso in cui le informazioni ricercate non siano immediatamente disponibili. Qualora sia invece necessario un approfondimento specifico, previa adesione, l'utente può prenotare una consulenza¹ gratuita² con i professionisti dell'agenzia (avvocato, psicologo e mediatore familiare).

CHI PUÒ USUFRUIRNE

Possono usufruirne tutti i cittadini italiani e stranieri regolarmente residenti in Italia.

QUANDO È ATTIVO

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Al di fuori di tale fascia oraria è in funzione la segreteria, che permette di prenotare un recall entro 24-48 ore, comunicando nome e cognome, comune di residenza e numero telefonico di rete fissa o mobile nazionale.

QUAL È LA COPERTURA TERRITORIALE

Il servizio è presente in tutte le province italiane.

  • ¹ La consulenza s'intende di orientamento al procedimento e/o al percorso.
  • ² Il costo della consulenza è a carico dell'agenzia che, ove previsto, provvede direttamente al pagamento del compenso dovuto al professionista per la prestazione eseguita.